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[usit-rt.git] / share / html / SelfService / Create.html
1 %# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
2 %#
3 %# COPYRIGHT:
4 %#
5 %# This software is Copyright (c) 1996-2013 Best Practical Solutions, LLC
6 %#                                          <sales@bestpractical.com>
7 %#
8 %# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
9 %#
10 %#
11 %# LICENSE:
12 %#
13 %# This work is made available to you under the terms of Version 2 of
14 %# the GNU General Public License. A copy of that license should have
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17 %#
18 %# This work is distributed in the hope that it will be useful, but
19 %# WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
20 %# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
21 %# General Public License for more details.
22 %#
23 %# You should have received a copy of the GNU General Public License
24 %# along with this program; if not, write to the Free Software
25 %# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
26 %# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
27 %# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
28 %#
29 %#
30 %# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
31 %#
32 %# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
33 %# to you to modify and distribute this software under the terms of
34 %# the GNU General Public License and is only of importance to you if
35 %# you choose to contribute your changes and enhancements to the
36 %# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
37 %#
38 %# By intentionally submitting any modifications, corrections or
39 %# derivatives to this work, or any other work intended for use with
40 %# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
41 %# you are the copyright holder for those contributions and you grant
42 %# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
43 %# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
44 %# works based on those contributions, and sublicense and distribute
45 %# those contributions and any derivatives thereof.
46 %#
47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
48 <& Elements/Header, Title => loc("Create a ticket") &>
49
50 <& /Elements/ListActions, actions => \@results &>
51 <form action="Create.html" method="post" enctype="multipart/form-data">
52 <input type="hidden" class="hidden" name="id" value="new" />
53
54 <table width="100%">
55 <tr>
56 <td class="label">
57 <&|/l&>Queue</&>:
58 </td>
59 <td class="value">
60     <input type="hidden" class="hidden" name="Queue" value="<%$queue_obj->id || ''%>" />
61     <strong><%$queue_obj->Name || ''%></strong> <% $queue_obj->Description ? '('.$queue_obj->Description.')' : '' %>
62 </td>
63 </tr>
64 <% $m->callback( CallbackName => 'AfterQueue', %ARGS, QueueObj => $queue_obj ) %>
65 <tr>
66 <td class="label">
67 <&|/l&>Requestors</&>:
68 </td>
69 <td class="value">
70 <& /Elements/EmailInput, Name => 'Requestors', Size => '20', Default => $ARGS{Requestors} || $session{CurrentUser}->EmailAddress &>
71 </td>
72 </tr>
73 <tr>
74 <td class="label">
75 <&|/l&>Cc</&>:
76 </td>
77 <td class="value">
78 <& /Elements/EmailInput, Name => 'Cc', Size => '20', Default => $ARGS{Cc} || '' &>
79 </td>
80 </tr>
81 <tr>
82 <td class="label">
83 <&|/l&>Subject</&>:
84 </td>
85 <td class="value">
86 <input name="Subject" size="60" maxsize="200" value="<%$ARGS{Subject} || ''%>" />
87 </td>
88 </tr>
89 <tr>
90     <td colspan="2">
91         <& /Ticket/Elements/EditCustomFields, %ARGS, QueueObj => $queue_obj &>
92     </td>
93 </tr>
94 <& /Ticket/Elements/AddAttachments, %ARGS, QueueObj => $queue_obj &>
95 </table>
96 <table width="100%">
97 <tr>
98 <td colspan="2">
99 <&|/l&>Describe the issue below</&>:<br />
100 <& /Elements/MessageBox, Default => $ARGS{Content} || ''  &>
101 </td>
102 </tr>
103 </table>
104 <& /Elements/Submit, Label => loc("Create ticket")&>
105
106
107 </form>
108 <%args>
109 $Queue => undef
110 </%args>
111 <%init>
112 my @results;
113 my $queue_obj = RT::Queue->new($session{'CurrentUser'});
114 $queue_obj->Load($Queue);
115 my $CFs = $queue_obj->TicketCustomFields();
116 my $ValidCFs = $m->comp(
117     '/Elements/ValidateCustomFields',
118     CustomFields => $CFs,
119     ARGSRef => \%ARGS
120 );
121
122 ProcessAttachments(ARGSRef => \%ARGS);
123
124 my $skip_create = 0;
125 $m->callback( CallbackName => 'BeforeCreate', ARGSRef => \%ARGS, skip_create => \$skip_create, results => \@results );
126
127 if ( !exists $ARGS{'AddMoreAttach'} and defined($ARGS{'id'}) and $ARGS{'id'} eq 'new' ) { # new ticket?
128     if ( $ValidCFs && !$skip_create ) {
129         $m->comp('Display.html', %ARGS);
130         $RT::Logger->crit("After display call; error is $@");
131         $m->abort();
132     }
133     elsif ( !$ValidCFs ) {
134         # Invalid CFs
135         while (my $CF = $CFs->Next) {
136             my $msg = $m->notes('InvalidField-' . $CF->Id) or next;
137             push @results, $CF->Name . ': ' . $msg;
138         }
139     }
140 }
141
142 </%init>