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[usit-rt.git] / share / html / SelfService / Create.html
1 %# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
2 %#
3 %# COPYRIGHT:
4 %#
5 %# This software is Copyright (c) 1996-2013 Best Practical Solutions, LLC
6 %#                                          <sales@bestpractical.com>
7 %#
8 %# (Except where explicitly superseded by other copyright notices)
9 %#
10 %#
11 %# LICENSE:
12 %#
13 %# This work is made available to you under the terms of Version 2 of
14 %# the GNU General Public License. A copy of that license should have
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16 %# from www.gnu.org.
17 %#
18 %# This work is distributed in the hope that it will be useful, but
19 %# WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
20 %# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU
21 %# General Public License for more details.
22 %#
23 %# You should have received a copy of the GNU General Public License
24 %# along with this program; if not, write to the Free Software
25 %# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
26 %# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
27 %# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
28 %#
29 %#
30 %# CONTRIBUTION SUBMISSION POLICY:
31 %#
32 %# (The following paragraph is not intended to limit the rights granted
33 %# to you to modify and distribute this software under the terms of
34 %# the GNU General Public License and is only of importance to you if
35 %# you choose to contribute your changes and enhancements to the
36 %# community by submitting them to Best Practical Solutions, LLC.)
37 %#
38 %# By intentionally submitting any modifications, corrections or
39 %# derivatives to this work, or any other work intended for use with
40 %# Request Tracker, to Best Practical Solutions, LLC, you confirm that
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42 %# Best Practical Solutions,  LLC a nonexclusive, worldwide, irrevocable,
43 %# royalty-free, perpetual, license to use, copy, create derivative
44 %# works based on those contributions, and sublicense and distribute
45 %# those contributions and any derivatives thereof.
46 %#
47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
48 <& Elements/Header, Title => loc("Create a ticket") &>
49
50 <& /Elements/ListActions, actions => \@results &>
51 <form action="Create.html" method="post" enctype="multipart/form-data" name="TicketCreate">
52 <input type="hidden" class="hidden" name="id" value="new" />
53 <input type="hidden" class="hidden" name="Token" value="<% $ARGS{'Token'} %>" />
54 % for my $key (grep {defined $ARGS{$_}} map {+("new-$_", "$_-new")} keys %RT::Link::DIRMAP) {
55 <input type="hidden" class="hidden" name="<% $key %>" value="<% $ARGS{$key} %>" />
56 % }
57
58 <table width="100%">
59 <tr>
60 <td class="label">
61 <&|/l&>Queue</&>:
62 </td>
63 <td class="value">
64     <input type="hidden" class="hidden" name="Queue" value="<%$queue_obj->id || ''%>" />
65     <strong><%$queue_obj->Name || ''%></strong> <% $queue_obj->Description ? '('.$queue_obj->Description.')' : '' %>
66 </td>
67 </tr>
68 <% $m->callback( CallbackName => 'AfterQueue', %ARGS, QueueObj => $queue_obj ) %>
69 <tr>
70 <td class="label">
71 <&|/l&>Requestors</&>:
72 </td>
73 <td class="value">
74 <& /Elements/EmailInput, Name => 'Requestors', Size => '20', Default => $ARGS{Requestors} || $session{CurrentUser}->EmailAddress, AutocompleteMultiple => 1 &>
75 </td>
76 </tr>
77 <tr>
78 <td class="label">
79 <&|/l&>Cc</&>:
80 </td>
81 <td class="value">
82 <& /Elements/EmailInput, Name => 'Cc', Size => '20', Default => $ARGS{Cc} || '' &>
83 </td>
84 </tr>
85 <tr>
86 <td class="label">
87 <&|/l&>Subject</&>:
88 </td>
89 <td class="value">
90 <input name="Subject" size="60" maxsize="200" value="<%$ARGS{Subject} || ''%>" />
91 </td>
92 </tr>
93 <tr>
94     <td colspan="2">
95         <& /Elements/EditCustomFields,
96             %ARGS,
97             Object          => RT::Ticket->new($session{CurrentUser}),
98             CustomFields    => $queue_obj->TicketCustomFields,
99             AsTable         => 0,
100             &>
101     </td>
102 </tr>
103 <& /Ticket/Elements/AddAttachments, %ARGS, QueueObj => $queue_obj &>
104 </table>
105 <table width="100%">
106 <tr>
107 <td colspan="2">
108 <&|/l&>Describe the issue below</&>:<br />
109 <& /Elements/MessageBox, Default => $ARGS{Content} || ''  &>
110 </td>
111 </tr>
112 </table>
113 <& /Elements/Submit, Label => loc("Create ticket")&>
114
115
116 </form>
117 <%args>
118 $Queue => undef
119 </%args>
120 <%init>
121 my @results;
122 my $queue_obj = RT::Queue->new($session{'CurrentUser'});
123 $queue_obj->Load($Queue);
124
125 ProcessAttachments(ARGSRef => \%ARGS);
126
127 my $skip_create = 0;
128
129 {
130     my ($status, @msg) = $m->comp(
131         '/Elements/ValidateCustomFields',
132         CustomFields => $queue_obj->TicketCustomFields,
133         ARGSRef => \%ARGS
134     );
135     unless ($status) {
136         push @results, @msg;
137         $skip_create = 1;
138     }
139 }
140
141 $m->callback( CallbackName => 'BeforeCreate', ARGSRef => \%ARGS, skip_create => \$skip_create, results => \@results );
142
143 if ( !exists $ARGS{'AddMoreAttach'} and defined($ARGS{'id'}) and $ARGS{'id'} eq 'new' ) { # new ticket?
144     if ( !$skip_create ) {
145         $m->comp('Display.html', %ARGS);
146         $RT::Logger->crit("After display call; error is $@");
147         $m->abort();
148     }
149 }
150
151 </%init>