share/html/SelfService/Create.html

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   3 %# COPYRIGHT:
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   6 %#                                          <sales@bestpractical.com>
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  27 %# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
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  29 %#
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  31 %#
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  46 %#
  47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  48 <& Elements/Header, Title => loc("Create a ticket") &>
  49
  50 <& /Elements/ListActions, actions => \@results &>
  51 <form action="Create.html" method="post" enctype="multipart/form-data" name="TicketCreate">
  52 <input type="hidden" class="hidden" name="id" value="new" />
  53 <input type="hidden" class="hidden" name="Token" value="<% $ARGS{'Token'} %>" />
  54 % for my $key (grep {defined $ARGS{$_}} map {+("new-$_", "$_-new")} keys %RT::Link::DIRMAP) {
  55 <input type="hidden" class="hidden" name="<% $key %>" value="<% $ARGS{$key} %>" />
  56 % }
  57
  58 <table width="100%">
  59 <tr>
  60 <td class="label">
  61 <&|/l&>Queue</&>:
  62 </td>
  63 <td class="value">
  64     <input type="hidden" class="hidden" name="Queue" value="<%$queue_obj->id || ''%>" />
  65     <strong><%$queue_obj->Name || ''%></strong> <% $queue_obj->Description ? '('.$queue_obj->Description.')' : '' %>
  66 </td>
  67 </tr>
  68 <% $m->callback( CallbackName => 'AfterQueue', %ARGS, QueueObj => $queue_obj ) %>
  69 <tr>
  70 <td class="label">
  71 <&|/l&>Requestors</&>:
  72 </td>
  73 <td class="value">
  74 <& /Elements/EmailInput, Name => 'Requestors', Size => '20', Default => $ARGS{Requestors} || $session{CurrentUser}->EmailAddress, AutocompleteMultiple => 1 &>
  75 </td>
  76 </tr>
  77 <tr>
  78 <td class="label">
  79 <&|/l&>Cc</&>:
  80 </td>
  81 <td class="value">
  82 <& /Elements/EmailInput, Name => 'Cc', Size => '20', Default => $ARGS{Cc} || '' &>
  83 </td>
  84 </tr>
  85 <tr>
  86 <td class="label">
  87 <&|/l&>Subject</&>:
  88 </td>
  89 <td class="value">
  90 <input name="Subject" size="60" maxsize="200" value="<%$ARGS{Subject} || ''%>" />
  91 </td>
  92 </tr>
  93 <tr>
  94     <td colspan="2">
  95         <& /Elements/EditCustomFields,
  96             %ARGS,
  97             Object          => RT::Ticket->new($session{CurrentUser}),
  98             CustomFields    => $queue_obj->TicketCustomFields,
  99             AsTable         => 0,
 100             &>
 101     </td>
 102 </tr>
 103 <& /Ticket/Elements/AddAttachments, %ARGS, QueueObj => $queue_obj &>
 104 </table>
 105 <table width="100%">
 106 <tr>
 107 <td colspan="2">
 108 <&|/l&>Describe the issue below</&>:<br />
 109 <& /Elements/MessageBox, Default => $ARGS{Content} || ''  &>
 110 </td>
 111 </tr>
 112 </table>
 113 <& /Elements/Submit, Label => loc("Create ticket")&>
 114
 115
 116 </form>
 117 <%args>
 118 $Queue => undef
 119 </%args>
 120 <%init>
 121 my @results;
 122 my $queue_obj = RT::Queue->new($session{'CurrentUser'});
 123 $queue_obj->Load($Queue);
 124
 125 ProcessAttachments(ARGSRef => \%ARGS);
 126
 127 my $skip_create = 0;
 128
 129 {
 130     my ($status, @msg) = $m->comp(
 131         '/Elements/ValidateCustomFields',
 132         CustomFields => $queue_obj->TicketCustomFields,
 133         ARGSRef => \%ARGS
 134     );
 135     unless ($status) {
 136         push @results, @msg;
 137         $skip_create = 1;
 138     }
 139 }
 140
 141 $m->callback( CallbackName => 'BeforeCreate', ARGSRef => \%ARGS, skip_create => \$skip_create, results => \@results );
 142
 143 if ( !exists $ARGS{'AddMoreAttach'} and defined($ARGS{'id'}) and $ARGS{'id'} eq 'new' ) { # new ticket?
 144     if ( !$skip_create ) {
 145         $m->comp('Display.html', %ARGS);
 146         $RT::Logger->crit("After display call; error is $@");
 147         $m->abort();
 148     }
 149 }
 150
 151 </%init>