share/html/Ticket/Update.html

   1 %# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
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  45 %# those contributions and any derivatives thereof.
  46 %#
  47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  48 <& /Elements/Header, Title  => $title &>
  49 <& /Elements/Tabs &>
  50
  51 % $m->callback(CallbackName => 'BeforeActionList', ARGSRef => \%ARGS, Ticket => $TicketObj);
  52 <& /Elements/ListActions, actions => \@results &>
  53
  54 <form action="Update.html" name="TicketUpdate"
  55     method="post" enctype="multipart/form-data">
  56 % $m->callback( CallbackName => 'FormStart', ARGSRef => \%ARGS, Ticket => $TicketObj, CanRespond => $CanRespond, CanComment => $CanComment, ResponseDefault => $ResponseDefault, CommentDefault => $CommentDefault );
  57 <input type="hidden" class="hidden" name="QuoteTransaction" value="<% $ARGS{QuoteTransaction}||'' %>" />
  58 <input type="hidden" class="hidden" name="DefaultStatus" value="<% $DefaultStatus ||''%>" />
  59 <input type="hidden" class="hidden" name="Action" value="<% $ARGS{Action}||'' %>" />
  60
  61 <& /Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:ShowIssues, self => $gnupg_widget &>
  62
  63 <div id="ticket-update-metadata">
  64   <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Ticket and Transaction') &>
  65 <table width="100%" border="0">
  66 % $m->callback(CallbackName => 'AfterTableOpens', ARGSRef => \%ARGS, Ticket => $TicketObj);
  67
  68 % my $skip;
  69 % $m->callback( %ARGS, CallbackName => 'BeforeUpdateType', skip => \$skip );
  70 % if (!$skip) {
  71 <input type="hidden" class="hidden" name="id" value="<%$TicketObj->Id%>" /><br />
  72 % }
  73 <tr><td class="label"><&|/l&>Update Type</&>:</td>
  74 <td><select name="UpdateType" id="UpdateType">
  75 % if ($CanComment) {
  76 <option value="private" <% ($ARGS{'UpdateType'} &&  $ARGS{'UpdateType'} eq "private") ? qq[ selected="selected"] : !$ARGS{'UpdateType'}&&$CommentDefault |n %>><&|/l&>Comments (Not sent to requestors)</&></option>
  77 % }
  78 % if ($CanRespond) {
  79 <option value="response" <% ($ARGS{'UpdateType'} && $ARGS{'UpdateType'} eq "response") ? qq[ selected="selected"] : !$ARGS{'UpdateType'}&&$ResponseDefault |n %>><&|/l&>Reply to requestors</&></option>
  80 % }
  81 </select>
  82
  83 <script type="text/javascript">
  84     jQuery(function() {
  85         jQuery("#UpdateType").change(function(ev) {
  86             jQuery(".messagebox-container")
  87                 .removeClass("action-response action-private")
  88                 .addClass("action-"+ev.target.value);
  89         });
  90     });
  91     jQuery(function() {
  92         jQuery("input[name=TxnSendMailTo]").change(function(ev) {
  93             jQuery("input[name=TxnSendMailTo][value="+ev.target.value+"]")
  94                   .attr("checked",jQuery(ev.target).attr('checked'));
  95         });
  96     });
  97 </script>
  98
  99 % $m->callback( %ARGS, CallbackName => 'AfterUpdateType' );
 100 </td></tr>
 101
 102 <& /Ticket/Elements/EditBasics,
 103     TicketObj => $TicketObj,
 104     InTable   => 1,
 105     fields    => [
 106         {   name => 'Status',
 107             comp => '/Elements/SelectStatus',
 108             args => {
 109                 Name => 'Status',
 110                 DefaultLabel => loc("[_1] (Unchanged)", loc($TicketObj->Status)),
 111                 Default => $ARGS{'Status'} || ($TicketObj->Status eq $DefaultStatus ? undef : $DefaultStatus),
 112                 TicketObj => $TicketObj,
 113                 QueueObj => $TicketObj->QueueObj
 114             },
 115         },
 116         {   name => 'Owner',
 117             comp => '/Elements/SelectOwner',
 118             args => {
 119                 Name         => "Owner",
 120                 TicketObj    => $TicketObj,
 121                 QueueObj     => $TicketObj->QueueObj,
 122                 DefaultLabel => loc("[_1] (Unchanged)", $m->scomp('/Elements/ShowUser', User => $TicketObj->OwnerObj)),
 123                 Default      => $ARGS{'Owner'}
 124             }
 125         },
 126         {   name => 'Worked',
 127             comp => '/Elements/EditTimeValue',
 128             args => {
 129                 Name => 'UpdateTimeWorked',
 130                 Default => $ARGS{UpdateTimeWorked}||'',
 131                 InUnits => $ARGS{'UpdateTimeWorked-TimeUnits'}||'minutes',
 132             }
 133         },
 134     ]
 135 &>
 136
 137 % $m->callback( %ARGS, CallbackName => 'AfterWorked', Ticket => $TicketObj );
 138
 139 <& /Ticket/Elements/EditTransactionCustomFields, %ARGS, TicketObj => $TicketObj, AsTable => 1 &>
 140
 141   </table>
 142   </&>
 143 </div>
 144
 145 <div id="ticket-update-message">
 146   <& /Ticket/Elements/ShowSimplifiedRecipients, TicketObj => $TicketObj, %ARGS &>
 147
 148   <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Message'), class => 'messagedetails' &>
 149   <table width="100%" border="0">
 150 <& /Ticket/Elements/UpdateCc, %ARGS, TicketObj => $TicketObj &>
 151
 152 % if ( $gnupg_widget ) {
 153 <tr><td>&nbsp;</td><td>
 154 <& /Elements/GnuPG/SignEncryptWidget,
 155     self => $gnupg_widget,
 156     TicketObj => $TicketObj,
 157 &>
 158 </td></tr>
 159 % }
 160 % $m->callback( %ARGS, CallbackName => 'AfterGnuPG' );
 161
 162 <tr><td class="label"><&|/l&>Subject</&>:</td><td> <input type="text" name="UpdateSubject" value="<% $ARGS{UpdateSubject} || $TicketObj->Subject || '' %>" />
 163 % $m->callback( %ARGS, CallbackName => 'AfterSubject' );
 164 </td></tr>
 165
 166 <tr><td class="label" valign="top"><&|/l&>Message</&>:</td>
 167 <td class="messagebox-container action-<% $type %>">
 168 <& /Articles/Elements/BeforeMessageBox, %ARGS &>
 169 % $m->callback( %ARGS, CallbackName => 'BeforeMessageBox' );
 170 % if (exists $ARGS{UpdateContent}) {
 171 % # preserve QuoteTransaction so we can use it to set up sane references/in/reply to
 172 % my $temp = $ARGS{'QuoteTransaction'};
 173 % delete $ARGS{'QuoteTransaction'};
 174 <& /Elements/MessageBox, Name=>"UpdateContent", Default=>$ARGS{UpdateContent}, IncludeSignature => 0, %ARGS&>
 175 % $ARGS{'QuoteTransaction'} = $temp;
 176 % } else {
 177 % my $IncludeSignature = 1;
 178 % $IncludeSignature = 0 if $Action ne 'Respond' && !RT->Config->Get('MessageBoxIncludeSignatureOnComment');
 179 <& /Elements/MessageBox, Name=>"UpdateContent", IncludeSignature => $IncludeSignature, %ARGS &>
 180 % }
 181 % $m->callback( %ARGS, CallbackName => 'AfterMessageBox' );
 182 </td></tr>
 183
 184     <& /Ticket/Elements/AddAttachments, %ARGS, TicketObj => $TicketObj &>
 185   </table>
 186 </&>
 187
 188   <& /Elements/Submit, Label => loc('Update Ticket'), Name => 'SubmitTicket', id => 'SubmitTicket' &>
 189
 190 % if ($TicketObj->CurrentUserHasRight('ShowOutgoingEmail')) {
 191   <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Scrips and Recipients'), id => 'previewscrips', rolledup => RT->Config->Get('SimplifiedRecipients', $session{'CurrentUser'}) &>
 192     <& /Ticket/Elements/PreviewScrips, TicketObj => $TicketObj, %ARGS &>
 193   </&>
 194 % }
 195 </div>
 196
 197 % if (my $recips = $m->notes("DryRun-Recipients-".$TicketObj->Id)) {
 198 <input type="hidden" name="TxnRecipients" value="<% join ",",sort keys %{$recips} %>" />
 199 % }
 200
 201 </form>
 202 <hr class="clear" />
 203 <%INIT>
 204 my $CanRespond = 0;
 205 my $CanComment = 0;
 206 my $checks_failure = 0;
 207
 208 my $TicketObj = LoadTicket($id);
 209
 210 my @results;
 211
 212 $m->callback( Ticket => $TicketObj, ARGSRef => \%ARGS, checks_failure => \$checks_failure, results => \@results, CallbackName => 'Initial' );
 213
 214 unless($DefaultStatus){
 215     $DefaultStatus=($ARGS{'Status'} ||$TicketObj->Status());
 216 }
 217
 218 my $title = loc("Update ticket #[_1] ([_2])", $TicketObj->id, $TicketObj->Subject||'');
 219
 220 # Things needed in the template - we'll do the processing here, just
 221 # for the convenience:
 222
 223 my ($CommentDefault, $ResponseDefault);
 224 if ($Action ne 'Respond') {
 225     $CommentDefault = qq[ selected="selected"];
 226     $ResponseDefault = "";
 227 } else {
 228     $CommentDefault = "";
 229     $ResponseDefault = qq[ selected="selected"];
 230 }
 231
 232 my $type =             $ARGS{'UpdateType'} ? $ARGS{'UpdateType'} :
 233            lc $ARGS{'Action'} eq 'respond' ? 'response'          :
 234            lc $ARGS{'Action'} eq 'comment' ? 'private'           :
 235                                              'none'              ;
 236
 237
 238 $CanRespond = 1 if ( $TicketObj->CurrentUserHasRight('ReplyToTicket') or
 239                      $TicketObj->CurrentUserHasRight('ModifyTicket') );
 240
 241 $CanComment = 1 if ( $TicketObj->CurrentUserHasRight('CommentOnTicket') or
 242                      $TicketObj->CurrentUserHasRight('ModifyTicket') );
 243
 244
 245 # deal with deleting uploaded attachments
 246 foreach my $key (keys %ARGS) {
 247     if ($key =~ m/^DeleteAttach-(.+)$/) {
 248         delete $session{'Attachments'}{$1};
 249     }
 250     $session{'Attachments'} = { %{$session{'Attachments'} || {}} };
 251 }
 252
 253 # store the uploaded attachment in session
 254 if ( defined $ARGS{'Attach'} && length $ARGS{'Attach'} ) { # attachment?
 255     my $attachment = MakeMIMEEntity(
 256         AttachmentFieldName => 'Attach'
 257     );
 258
 259     my $file_path = Encode::decode_utf8("$ARGS{'Attach'}");
 260     $session{'Attachments'} = {
 261         %{$session{'Attachments'} || {}},
 262         $file_path => $attachment,
 263     };
 264 }
 265
 266 # delete temporary storage entry to make WebUI clean
 267 unless (keys %{$session{'Attachments'}} and $ARGS{'UpdateAttach'}) {
 268     delete $session{'Attachments'};
 269 }
 270
 271 my $gnupg_widget = $m->comp('/Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:new', Arguments => \%ARGS );
 272 $m->comp( '/Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:Process',
 273     self => $gnupg_widget,
 274     TicketObj => $TicketObj,
 275 );
 276
 277 if ( $ARGS{'SubmitTicket'} ) {
 278
 279     my %squelched = ProcessTransactionSquelching( \%ARGS );
 280     $ARGS{'SquelchMailTo'} = [keys %squelched] if keys %squelched;
 281
 282     my $CFs = $TicketObj->TransactionCustomFields;
 283     my $ValidCFs = $m->comp(
 284         '/Elements/ValidateCustomFields',
 285         CustomFields => $CFs,
 286         NamePrefix => "Object-RT::Transaction--CustomField-",
 287         ARGSRef => \%ARGS
 288     );
 289     unless ( $ValidCFs ) {
 290         $checks_failure = 1;
 291         while (my $CF = $CFs->Next) {
 292             my $msg = $m->notes('InvalidField-' . $CF->Id) or next;
 293             push @results, loc($CF->Name) . ': ' . $msg;
 294         }
 295     }
 296     my $status = $m->comp('/Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:Check',
 297         self      => $gnupg_widget,
 298         TicketObj => $TicketObj,
 299     );
 300     $checks_failure = 1 unless $status;
 301 }
 302
 303 # check email addresses for RT's
 304 {
 305     foreach my $field ( qw(UpdateCc UpdateBcc) ) {
 306         my $value = $ARGS{ $field };
 307         next unless defined $value && length $value;
 308
 309         my @emails = Email::Address->parse( $value );
 310         foreach my $email ( grep RT::EmailParser->IsRTAddress($_->address), @emails ) {
 311             push @results, loc("[_1] is an address RT receives mail at. Adding it as a '[_2]' would create a mail loop", $email->format, loc(substr($field, 6)) );
 312             $checks_failure = 1;
 313             $email = undef;
 314         }
 315         $ARGS{ $field } = join ', ', map $_->format, grep defined, @emails;
 316     }
 317 }
 318 my $skip_update = 0;
 319 $m->callback( CallbackName => 'BeforeUpdate', ARGSRef => \%ARGS, skip_update => \$skip_update,
 320               checks_failure => $checks_failure, results => \@results, TicketObj => $TicketObj );
 321
 322 if ( !$checks_failure && !$skip_update && exists $ARGS{SubmitTicket} ) {
 323     $m->callback( Ticket => $TicketObj, ARGSRef => \%ARGS, CallbackName => 'BeforeDisplay' );
 324     return $m->comp('Display.html', TicketObj => $TicketObj, %ARGS);
 325 }
 326 </%INIT>
 327
 328 <%ARGS>
 329 $id => undef
 330 $Action => undef
 331 $DefaultStatus => undef
 332 </%ARGS>