share/html/m/ticket/create.orig

   1 %# BEGIN BPS TAGGED BLOCK {{{
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   7 %#
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   9 %#
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  22 %#
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  24 %# along with this program; if not, write to the Free Software
  25 %# Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor, Boston, MA
  26 %# 02110-1301 or visit their web page on the internet at
  27 %# http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0.html.
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  29 %#
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  31 %#
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  46 %#
  47 %# END BPS TAGGED BLOCK }}}
  48 <%ARGS>
  49 $QuoteTransaction => undef
  50 $CloneTicket => undef
  51 </%ARGS>
  52 <%init>
  53 $m->callback( CallbackName => "Init", ARGSRef => \%ARGS );
  54 my $Queue = $ARGS{Queue};
  55
  56
  57 my $showrows = sub {
  58     my @pairs = @_;
  59
  60     while (@pairs) {
  61         my $key = shift @pairs;
  62         my $val = shift @pairs;
  63
  64         $m->out("<div class=\"entry\"><span class=\"label\">$key</span><div class=\"value\">$val</div></div>");
  65
  66     }
  67
  68 };
  69
  70
  71 my $CloneTicketObj;
  72 if ($CloneTicket) {
  73     $CloneTicketObj = RT::Ticket->new( $session{CurrentUser} );
  74     $CloneTicketObj->Load($CloneTicket)
  75         or Abort( loc("Ticket could not be loaded") );
  76
  77     my $clone = {
  78         Requestors => join( ',', $CloneTicketObj->RequestorAddresses ),
  79         Cc         => join( ',', $CloneTicketObj->CcAddresses ),
  80         AdminCc    => join( ',', $CloneTicketObj->AdminCcAddresses ),
  81         InitialPriority => $CloneTicketObj->Priority,
  82     };
  83
  84     $clone->{$_} = $CloneTicketObj->$_()
  85         for qw/Owner Subject FinalPriority TimeEstimated TimeWorked
  86         Status TimeLeft/;
  87
  88     $clone->{$_} = $CloneTicketObj->$_->AsString
  89         for grep { $CloneTicketObj->$_->Unix }
  90         map      { $_ . "Obj" } qw/Starts Started Due Resolved/;
  91
  92     my $members = $CloneTicketObj->Members;
  93     my ( @members, @members_of, @refers, @refers_by, @depends, @depends_by );
  94     my $refers = $CloneTicketObj->RefersTo;
  95     while ( my $refer = $refers->Next ) {
  96         push @refers, $refer->LocalTarget;
  97     }
  98     $clone->{'new-RefersTo'} = join ' ', @refers;
  99
 100     my $refers_by = $CloneTicketObj->ReferredToBy;
 101     while ( my $refer_by = $refers_by->Next ) {
 102         push @refers_by, $refer_by->LocalBase;
 103     }
 104     $clone->{'RefersTo-new'} = join ' ', @refers_by;
 105     if (0) {    # Temporarily disabled
 106         my $depends = $CloneTicketObj->DependsOn;
 107         while ( my $depend = $depends->Next ) {
 108             push @depends, $depend->LocalTarget;
 109         }
 110         $clone->{'new-DependsOn'} = join ' ', @depends;
 111
 112         my $depends_by = $CloneTicketObj->DependedOnBy;
 113         while ( my $depend_by = $depends_by->Next ) {
 114             push @depends_by, $depend_by->LocalBase;
 115         }
 116         $clone->{'DependsOn-new'} = join ' ', @depends_by;
 117
 118         while ( my $member = $members->Next ) {
 119             push @members, $member->LocalBase;
 120         }
 121         $clone->{'MemberOf-new'} = join ' ', @members;
 122
 123         my $members_of = $CloneTicketObj->MemberOf;
 124         while ( my $member_of = $members_of->Next ) {
 125             push @members_of, $member_of->LocalTarget;
 126         }
 127         $clone->{'new-MemberOf'} = join ' ', @members_of;
 128
 129     }
 130
 131     my $cfs = $CloneTicketObj->QueueObj->TicketCustomFields();
 132     while ( my $cf = $cfs->Next ) {
 133         my $cf_id     = $cf->id;
 134         my $cf_values = $CloneTicketObj->CustomFieldValues( $cf->id );
 135         my @cf_values;
 136         while ( my $cf_value = $cf_values->Next ) {
 137             push @cf_values, $cf_value->Content;
 138         }
 139         $clone->{"Object-RT::Ticket--CustomField-$cf_id-Value"} = join "\n",
 140             @cf_values;
 141     }
 142
 143     for ( keys %$clone ) {
 144         $ARGS{$_} = $clone->{$_} if not defined $ARGS{$_};
 145     }
 146
 147 }
 148
 149 my @results;
 150
 151 my $title = loc("Create a ticket");
 152
 153 my $QueueObj = RT::Queue->new($session{'CurrentUser'});
 154 $QueueObj->Load($Queue) || Abort(loc("Queue could not be loaded."));
 155
 156 $m->callback( QueueObj => $QueueObj, title => \$title, results => \@results, ARGSRef => \%ARGS );
 157
 158 $QueueObj->Disabled && Abort(loc("Cannot create tickets in a disabled queue."));
 159
 160 my $CFs = $QueueObj->TicketCustomFields();
 161
 162 my $ValidCFs = $m->comp(
 163     '/Elements/ValidateCustomFields',
 164     CustomFields => $CFs,
 165     ARGSRef => \%ARGS
 166 );
 167
 168 # deal with deleting uploaded attachments
 169 foreach my $key (keys %ARGS) {
 170     if ($key =~ m/^DeleteAttach-(.+)$/) {
 171         delete $session{'Attachments'}{$1};
 172     }
 173     $session{'Attachments'} = { %{$session{'Attachments'} || {}} };
 174 }
 175
 176 # store the uploaded attachment in session
 177 if ( defined $ARGS{'Attach'} && length $ARGS{'Attach'} ) { # attachment?
 178     my $attachment = MakeMIMEEntity(
 179         AttachmentFieldName => 'Attach'
 180     );
 181
 182     my $file_path = Encode::decode_utf8("$ARGS{'Attach'}");
 183     $session{'Attachments'} = {
 184         %{$session{'Attachments'} || {}},
 185         $file_path => $attachment,
 186     };
 187 }
 188
 189 # delete temporary storage entry to make WebUI clean
 190 unless (keys %{$session{'Attachments'}} and $ARGS{'id'} eq 'new') {
 191     delete $session{'Attachments'};
 192 }
 193
 194 my $checks_failure = 0;
 195
 196 my $gnupg_widget = $m->comp('/Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:new', Arguments => \%ARGS );
 197 $m->comp( '/Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:Process',
 198     self      => $gnupg_widget,
 199     QueueObj  => $QueueObj,
 200 );
 201
 202
 203 if ( !exists $ARGS{'AddMoreAttach'} && ($ARGS{'id'}||'') eq 'new' ) {
 204     my $status = $m->comp('/Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:Check',
 205         self      => $gnupg_widget,
 206         Operation => 'Create',
 207         QueueObj  => $QueueObj,
 208     );
 209     $checks_failure = 1 unless $status;
 210 }
 211
 212 # check email addresses for RT's
 213 {
 214     foreach my $field ( qw(Requestors Cc AdminCc) ) {
 215         my $value = $ARGS{ $field };
 216         next unless defined $value && length $value;
 217
 218         my @emails = Email::Address->parse( $value );
 219         foreach my $email ( grep RT::EmailParser->IsRTAddress($_->address), @emails ) {
 220             push @results, loc("[_1] is an address RT receives mail at. Adding it as a '[_2]' would create a mail loop", $email->format, loc($field =~ /^(.*?)s?$/) );
 221             $checks_failure = 1;
 222             $email = undef;
 223         }
 224         $ARGS{ $field } = join ', ', map $_->format, grep defined, @emails;
 225     }
 226 }
 227
 228 my $skip_create = 0;
 229 $m->callback( CallbackName => 'BeforeCreate', ARGSRef => \%ARGS, skip_create => \$skip_create,
 230               checks_failure => $checks_failure, results => \@results );
 231
 232 if ((!exists $ARGS{'AddMoreAttach'}) and (defined($ARGS{'id'}) and $ARGS{'id'} eq 'new')) { # new ticket?
 233     if ( $ValidCFs && !$checks_failure && !$skip_create ) {
 234         $m->comp('show', %ARGS);
 235         $RT::Logger->crit("After display call; error is $@");
 236         $m->abort();
 237     }
 238     elsif ( !$ValidCFs ) {
 239         # Invalid CFs
 240         while (my $CF = $CFs->Next) {
 241             my $msg = $m->notes('InvalidField-' . $CF->Id) or next;
 242             push @results, $CF->Name . ': ' . $msg;
 243         }
 244     }
 245 }
 246
 247
 248
 249
 250 </%init>
 251 <&| /m/_elements/wrapper, title => $title &>
 252 <& /Elements/ListActions, actions => \@results  &>
 253 <form action="<% RT->Config->Get('WebPath') %>/m/ticket/create" method="post" enctype="multipart/form-data" name="TicketCreate" id="ticket-create">
 254 <input type="hidden" class="hidden" name="id" value="new" />
 255 % $m->callback( CallbackName => 'FormStart', QueueObj => $QueueObj, ARGSRef => \%ARGS );
 256 % if ($gnupg_widget) {
 257 <& /Elements/GnuPG/SignEncryptWidget:ShowIssues, self => $gnupg_widget &>
 258 % }
 259
 260
 261 <div id="ticket-create-simple">
 262 <&| /Widgets/TitleBox, title => $QueueObj->Name &>
 263
 264 <%perl>
 265 $showrows->(
 266     loc("Subject") => '<input type="text" name="Subject" size="30" maxsize="200" value="'.($ARGS{Subject} || '').'" />');
 267 </%perl>
 268     <span class="content-label label"><%loc("Describe the issue below")%></span>
 269         <& /Elements/MessageBox, exists $ARGS{Content}  ? (Default => $ARGS{Content}, IncludeSignature => 0 ) : ( QuoteTransaction => $QuoteTransaction ), Height => 5  &>
 270
 271
 272 <&/Elements/Submit, Label => loc("Create") &>
 273
 274
 275 </&>
 276 </div>
 277
 278 <div id="ticket-create-basics">
 279 <&| /Widgets/TitleBox &>
 280    <input type="hidden" class="hidden" name="Queue" value="<%$QueueObj->id %>" />
 281 <%perl>
 282
 283 $showrows->(
 284
 285    # loc('Queue') => $m->scomp( '/Ticket/Elements/ShowQueue', QueueObj => $QueueObj ) ,
 286
 287     loc('Status') =>
 288
 289         $m->scomp(
 290         "/Elements/SelectStatus",
 291         Name         => "Status",
 292         QueueObj     => $QueueObj,
 293         Default      => $ARGS{Status} || $QueueObj->Lifecycle->DefaultOnCreate,
 294         DefaultValue => 0,
 295         ),
 296
 297     loc("Owner") =>
 298
 299         $m->scomp(
 300         "/Elements/SelectOwner",
 301         Name         => "Owner",
 302         QueueObj     => $QueueObj,
 303         Default      => $ARGS{Owner} || RT->Nobody->Id,
 304         DefaultValue => 0
 305         ),
 306
 307     loc("Requestors") => $m->scomp(
 308         "/Elements/EmailInput",
 309         Name    => 'Requestors',
 310         Size    => '40',
 311         Default => $ARGS{Requestors} || $session{CurrentUser}->EmailAddress
 312     ),
 313
 314     loc("Cc") =>
 315
 316         $m->scomp( "/Elements/EmailInput", Name => 'Cc', Size => '40', Default => $ARGS{Cc} )
 317         . '<span class="comment"><i><font size="-2">'
 318         . loc(
 319         "(Sends a carbon-copy of this update to a comma-delimited list of email addresses. These people <strong>will</strong> receive future updates.)"
 320         )
 321         . '</font></i></span>',
 322
 323     loc("Admin Cc") =>
 324
 325         $m->scomp( "/Elements/EmailInput", Name => 'AdminCc', Size => '40', Default => $ARGS{AdminCc} )
 326         . '<span class="comment"><i><font size="-2">'
 327         . loc(
 328         "(Sends a carbon-copy of this update to a comma-delimited list of administrative email addresses. These people <strong>will</strong> receive future updates.)"
 329         )
 330         . '</font></i></span>',
 331
 332
 333 );
 334
 335 </%perl>
 336
 337 <& /Ticket/Elements/EditCustomFields, %ARGS, QueueObj => $QueueObj &>
 338 <& /Ticket/Elements/EditTransactionCustomFields, %ARGS, QueueObj => $QueueObj &>
 339
 340 % if (exists $session{'Attachments'}) {
 341
 342 <%loc("Attached file") %>
 343
 344 <%loc("Check box to delete")%><br />
 345 % foreach my $attach_name (keys %{$session{'Attachments'}}) {
 346 <input type="checkbox" class="checkbox" name="DeleteAttach-<%$attach_name%>" value="1" /><%$attach_name%><br />
 347 % } # end of foreach
 348
 349
 350 % } # end of if
 351
 352 <%perl>
 353 $showrows->(
 354     loc("Attach file") =>
 355
 356         '<input type="file" name="Attach" />
 357 <input type="submit" class="button" name="AddMoreAttach" value="' . loc("Add More Files") . '" />'
 358 );
 359 </%perl>
 360
 361
 362 % if ( $gnupg_widget ) {
 363 <& /Elements/GnuPG/SignEncryptWidget, self => $gnupg_widget, QueueObj => $QueueObj &>
 364 % }
 365
 366
 367     <div class="ticket-info-basics">
 368           <&| /Widgets/TitleBox, title => loc('The Basics'),
 369                 title_class=> 'inverse',
 370                 color => "#993333" &>
 371 <%perl>
 372 $showrows->(
 373     loc("Priority") => $m->scomp(
 374         "/Elements/SelectPriority",
 375         Name    => "InitialPriority",
 376         Default => $ARGS{InitialPriority} ? $ARGS{InitialPriority} : $QueueObj->InitialPriority,
 377     ),
 378     loc("Final Priority") => $m->scomp(
 379         "/Elements/SelectPriority",
 380         Name    => "FinalPriority",
 381         Default => $ARGS{FinalPriority} ? $ARGS{FinalPriority} : $QueueObj->FinalPriority,
 382     ),
 383
 384     loc("Time Estimated") => '<span class="timefield">'.$m->scomp(
 385         "/Elements/EditTimeValue",
 386         Name    => 'TimeEstimated',
 387         Default => $ARGS{TimeEstimated} || '',
 388         InUnits => $ARGS{'TimeEstimated-TimeUnits'}
 389         ).'</span>',
 390
 391     loc("Time Worked") => '<span class="timefield">'.$m->scomp(
 392         "/Elements/EditTimeValue",
 393         Name    => 'TimeWorked',
 394         Default => $ARGS{TimeWorked} || '',
 395         InUnits => $ARGS{'TimeWorked-TimeUnits'}
 396     ). '</span>',
 397
 398     loc("Time Left") => '<span class="timefield">'.$m->scomp(
 399         "/Elements/EditTimeValue",
 400         Name    => 'TimeLeft',
 401         Default => $ARGS{TimeLeft} || '',
 402         InUnits => $ARGS{'TimeLeft-TimeUnits'}
 403     ).'</span>',
 404 );
 405
 406 </%perl>
 407 </&>
 408 <&|/Widgets/TitleBox, title => loc("Dates"),
 409                 title_class=> 'inverse',
 410                  color => "#663366"  &>
 411
 412 <%perl>
 413 $showrows->(
 414     loc("Starts") => $m->scomp( "/Elements/SelectDate", Name => "Starts", Default => ( $ARGS{Starts} || '' )),
 415     loc("Due")    => $m->scomp( "/Elements/SelectDate", Name => "Due",    Default => ($ARGS{Due}    || '' ))
 416 );
 417
 418 </%perl>
 419 </&>
 420
 421 <&|/Widgets/TitleBox, title => loc('Links'), title_class=> 'inverse' &>
 422
 423 <em><%loc("(Enter ticket ids or URLs, separated with spaces)")%></em>
 424
 425 <%perl>
 426 $showrows->(
 427     loc("Depends on")     => '<input type="text" size="10" name="new-DependsOn" value="' . ($ARGS{'new-DependsOn'} || '' ). '" />',
 428     loc("Depended on by") => '<input type="text" size="10" name="DependsOn-new" value="' . ($ARGS{'DependsOn-new'} || '' ) . '" />',
 429     loc("Parents")        => '<input type="text" size="10" name="new-MemberOf" value="' . ($ARGS{'new-MemberOf'} || '') . '" />',
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